洞妖 发表于 2015-2-28 10:07:59

郑煤集团创新营销机制 破解销售难题

本文由 马后炮化工论坛转载自互联网
近期,郑煤集团公司面对煤炭价格下滑、库存高企、煤炭销售极其困难的严峻形势,积极采取应对措施,创新营销机制,健全激励机制、全力以赴抓好煤炭销售工作。
一、建立煤炭价格应急管理机制,千方百计巩固发展煤炭市场。一是根据市场变化、煤炭销量、库存等情况,建立价格预警机制。二是科学论证,制定价格调整应急预案。三是把握时机,适时调整销售价格。四是跟踪调价效果,及时做出反应。
二、健全激励约束机制,充分调动干部职工积极性。完善煤炭销售奖惩办法,实施重奖重罚。落实领导分包联系机制,各尽其职,各负其责,积极协调解决煤炭销售具体问题。发挥经济杠杆的调节作用,根据销量、价格、煤款回收等情况,设立不同层次奖励政策。
三、完善煤质考核机制,切实提高市场竞争力。一是树立全员质量意识,加大煤炭质量宣传力度。二是进一步明确和落实集团公司、生产矿两级煤质管理主体部门的责任,严格落实“以质计价”、“联质计产”和“工资与煤质挂钩”等考核办法。三是加强与用户在质检方面的沟通交流,坚持开展共同采制样,开展“阳光质检”活动,赢得用户的信任和支持。
四是完善竞价机制,加大地销力度。一是加大市场调研力度,准确掌握周边市场情况,为竞价销售提供真实依据。二是加强地销用户管理,拓宽销售渠道,实施以大用户为主,市场用户补充的营销策略。三是完善定价机制,推行以质计价和竞价销售,根据煤质情况,灵活定价,优劣配售,促进地销煤销售。
五是实施全程服务机制,大力提升服务质量和服务水平。一是搞好售前、售中、售后服务。加强用户走访沟通,做好计划审批、装车发运等各个环节的服务,搞好售后服务。二是实行亲情服务。换位思考,主动服务,建立客户诚信档案。三是大力宣传郑煤煤种的低硫优势,为用户提供绿色能源。四是坚持销售人员驻厂制度,坚持服务到户、服务到厂。
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