【案例分享】j5操作管理软件助力和歌山石油精炼有限公司建立高效运营管理平台

和歌山石油精炼有限公司成立于1949年，是日本最大的石油公司Eneos捷客斯能源株式会社的子公司，主营生产润滑油/溶剂和添加剂。

和歌山石油精炼有限公司（以下简称“WPR”）的运营管理要求工厂团队间的紧密合作，包括安全、维护、管理、计划、实时控制和人员等方面。WPR需要采用全面的运营管理系统以实现共享信息、自动执行日常任务和报告，并确保始终遵循规程。

WPR需要采用一种企业级工具来记录和跟踪未遂事件，以减少事故的风险和可能带来的损失。

WPR需要处理经验丰富的运营人员的退休问题。他们要想办法适应精简的运营团队，并确保有关工厂及其各种规程的重要知识得以保留和传递。

WPR还需要提高工作指令管理、报告和交接班，以及使用移动设备收集巡检数据的效率和可靠性。此外，还有一些与高压气体认证相关的复杂问题需要解决。

自2011年以来，WPR部署了以下j5应用程序：j5 Operations Logbook（j5操作日志）、j5 Shift Handover（j5交接班）、j5 Work Instructions（j5工作指令）、j5 Inspection Rounds（j5巡检管理）、j5 Incident Management（j5事故管理）和j5 Standing Orders（j5消息中心）。

j5交接班为炼油厂每个单元和区域的作业员、班长和管理人员提供相关数据、事件和指令的报告，保证过程一致、可见、可问责。

j5工作指令使计划员能够为运营团队成员安排临时任务和重复任务。任务可被标记为已完成，并在j5交接班报告中进行总结。

j5巡检管理有助于现场记录工厂数据。在j5操作管理软件中设计巡检流程并被上传到移动设备，由现场作业员完成，并与j5操作管理软件同步，使巡检信息可随时被用于分析和报告。异常情况会被高亮显示。

j5消息中心实现了重要信息在工厂内部的可控传播。

j5操作管理软件在由单个中央服务器提供动力的统一用户界面中运行，任何连接到工厂网络的网络浏览器都可进行访问。用户可选择日语和英语。

j5操作管理软件为整个炼油厂用户提供重要的班次、巡检、人员、安全、维护和过程信息，从而促进团队间的理解、协调、知识转移和沟通，并改进决策。

基于角色的工作流（例如j5交接班、j5事故管理和j5工作指令）可提高效率、安全性和后续流程，提供一致的、直观的用户界面。

j5操作管理软件能够轻松适应炼油厂不断变化的需求，也易于添加新的、定制的或通用的j5应用程序。j5操作管理软件的体系结构简单、全面且统一，使得维护成本可靠且合理。j5操作管理软件也可以满足WPR公司的合规报告要求。

“j5提供专业的咨询服务，使我们对现状和目标有了清晰的了解。我们选择j5操作管理软件作为事实上的全球标准，以提高运营管理的竞争力。我们使用j5进行日志编写、交接班管理、工作指令下单、消息传递、未遂事件处理和移动巡检管理。将来，我们希望能够继续扩展使用j5其他功能。”

— Nobuyuki Takahashi

WPR执行董事兼海南工厂经理

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