原创 2016-04-13 我们办人事 为什么会做不会说的人在职场很吃亏？巧舌如簧比埋头苦干更容易得到认可吗？拍马屁是升职加薪的捷径吗？ 事儿君读书少，工作经验也不多，就去请教了下吕骞，让他为小伙伴们掰扯掰扯会说和会做之间扯不断的关系。 小伙伴们不要怀疑人生，我今天是来传递正能量的。 要坚信企业请你来，是为企业赚钱的。下属和上级的关系，绝对不可能靠马屁来蒙混，而是由你创造的价值来维持。 现在好多小伙伴走进了误区，把会做和会说分裂在两个极端，我并不认可这样简单粗暴的划分。作为一个想要有所突破的职场人，我认为首先要会做，然后要会说，二者缺一不可。 这个会说，不是让你去溜须拍马阿谀奉承，而是有技巧地表达自己。 — 会说是会做的呈现 — 小伙伴们，不要觉得会说的人都是绣花枕头，没什么真本事。我们可以留意下，最终走向成功的人，特别是那些CEO，他们身上共同的特质，除了很强的执行力，还非常善于表达。 来讲一个大家都熟悉的群体吧，技术研发人员。你觉得他们只会做不会说？我可以负责任地说，no。从我接触过的公司来看，做到研发管理层，除了拥有强大的学术背景和资历，还得具备很强的表达能力。 不可否认，在研发领域初级管理者里，也有沟通能力比较欠缺的，但是他们很容易就遭遇瓶颈，晋升速度也很慢。反而是越能更清晰表达的人，越容易脱颖而出。 给一些企业做直升经理答辩评委的时候，这个感受也很深。评委中负责研发的各级领导，在现场评估新经理的环节，提问的逻辑非常清晰。你能在他们沟通过程中，很直观地感受出他们的思维模式是转变型而不是技术型。 小伙伴们，随着职位升高，老板对你的要求也会越来越高，老板需要的不再只是执行力，而是规划和创造能力。如果你已经成为项目经理或者是总监： 你对上沟通最需要获得的就是资源支持，确保项目的成功； 同时，你需要在沟通过程中明确表述计划和进展，让老板对项目进度一目了然，对你更放心。 反之，你没有精准表达出自己的需求，老板以为你胸有成竹，最终导致结果出现偏差，那就说明你还不能很好地胜任工作。 在发达国家，好多娃娃从上小学就开始重点培养公众演讲技能。当你能清晰表达自己的时候，背后支撑你的，一定是计划把控能力、逻辑思维能力和沟通能力。 会说，绝对是对会做的高度概括和呈现 — 更高级的换位思考 — 好多小伙伴该问了，怎样才能会说？ 会说，首先你要学会听，也就是换位思考。你会发现身边这样的同事，总是滔滔不绝，就是说不到点儿上，或是一拍马屁就拍到了马腿上，我们总开玩笑说这是拍马屁的最低级别。 这样的人只想表达自己，从来没有思考过老板真正想要的是什么。 我们要学会站在老板的立场上去思考问题 我们来举一个栗子，和珅大家都知道，在大部分影视作品中，他没什么本事，靠拍马屁上位。 事实并不是这样，《清史正史》中讲他从小熟读四书五经，精通各类语言，罗刹人来了都可以当翻译。和珅还有一个过人之处，《正史》里描述过，乾隆只要一坐，和珅茶就到了，什么时候喝什么，不用开口也绝对不会泡错。仰仗着乾隆的喜爱，和珅20年升官47次。 当然，我不是鼓励你天天打探老板喜好，我只是想说： 能够懂得老板的需求多么重要 换位思考，更高的级别是深度解析对方的知识架构和体系。当和老板对谈时，你能用老板熟悉的思维模式、语言环境和知识架构去和他沟通，这样才能和他碰撞出火花。 再来举个小栗子，公众号《罗辑思维》就很善于运用用户熟悉的语言，浅显地讲述深奥的道理。还有咱们的《我们办人事》，就很擅长用调侃或是暖心的方式，来传递职场的理念和能量。 — 不会说的人有两种 — 喷了这么多，也许小伙伴会说，听了好多道理仍然过不好这一生，我们身边总有打死都不会说的人啊！ 不要捉急。一般来说，不会说的有两种人： 一种是给自己不善于沟通找借口，就看他想不想自救了； 一种是性格真的如此，也许人家在别的领域会大放异彩呢！ 就像毕加索不屑于跟你沟通，你能说他的作品没有价值吗？ 所以在这里，利用这个平台，我想提醒下小伙伴们： 选择工作的时候，一定要想清楚自己的兴趣和方向 拿我自己来说，许多人认为我是喜欢开屏的孔雀型人才，事实上我是非常喜欢独处的人。我在工作中表现出来很强的沟通能力，只是我的工作技能并非性格使然。 然而，并不是所有人都能靠技能去弥补性格。这就需要你深思熟虑自己的兴趣点在哪里。如果你非常不喜欢和人沟通，就选择对沟通要求比较低的工作，比如会计，只和数据和表格打交道；再比如基层的计算机编程人员，再再比如靠手艺吃饭的裁缝厨师。 还有一个高大上的职业，国际精算师。他的技术含量已经决定了市场价值，就算他不善言辞，许多公司也会趋之若鹜。当有一天，你的技能足以让他人认可你的价值，你完全可以不理会任何人的看法！ — 怎样把工作做出战略性 — 当然了，小伙伴们不要把心思都放在怎么锻炼中国好舌头上了。要知道，会做是会说的强大支撑。关键问题是究竟要怎么做，做成什么样。 任何工作可以干成事务性层面，也可以干成战略性层面。直白点说事务性工作就是完成老板让你做的事。战略性工作就复杂多了，第一要了解老板为什么让你做，第二要思考有没有更好的方式开展工作，第三考虑类似的工作日后还有没有再进行的可能。 先说第一点，了解老板意图。我们做事的过程，其实就是对问题的剖析过程。当你了解到任务下达者的真实想法，你就不会把自己局限在一个狭隘的环境里。老板不可能替你设想到所有的情境，一旦情境发生变化，你去问老板怎么办，你干的就是事务性工作；明白老板的初衷，在行为上策略上做出相应调整，你干的就是战略性工作。 第二，想到更好的方式。老板让你开展一项工作，也许并没有深思熟虑。要是指望老板想清楚123怎样走，那会累死老板，你也没有成就感。你需要积极主动，找到更好的实现方式。 第三，工作进行中，许多局势会很被动，需要你留心总结规律。你百分百完成了老板下达的工作，老板并不会惊喜；但是当你做到3的时候，已经替老板想到了456，老板自然会发现你的价值。 小伙伴们，我曾经也是个职场菜鸟，也有过和你们一样的抱怨。但是，如果你只是把目光停留在计较到会说比会做混的好这个层面，那对你的发展特别不利。我们不希望不会做成为上升者的短板，更不希望不会说成为弱者的武器。
在这里，诚挚为小伙伴们推荐几本书，《语言的力量》、《非暴力沟通》、《优势谈判》、《影响力》。希望有知识做加持，有经验铺路，未来有一天，你能成为会做也会说的综合性人才，让老板不给你升职加薪都睡不踏实！
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发表于 1970-1-1 08:00:00
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