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一、核心目标用户:聚焦工程行业全链条参与者
1. 核心组织用户(付费与主导方)
- 大型能源 / 工程企业:覆盖石油石化(如中石化 SEI)、核电(如中核 CNPE)、化工等重资产行业,适配其多项目并行、跨区域协作的管理需求。这类企业普遍面临非结构化数据年增长 60% 的压力,需解决 “资料分散、版本混乱、知识流失” 等痛点。
- 工程总承包商(EPC):针对参建方复杂(业主、监理、分包、供货商)的场景,需统一资料标准与协作流程,典型如中石化国内外大型 EPC 项目中设计、施工、配管等多部门协同。
2. 关键角色用户(平台直接使用者)
角色类型
| 核心需求与使用场景
| 平台功能支撑
| 项目管理员
| 统筹资料进度、配置权限、审计操作日志
| 5+12 权限矩阵、操作审计、进度检测模块
| 设计 / 施工人员
| 在线审查文件、版本管控、跨专业会签
| 签入签出、多专业会签、版本追溯功能
| 采购 / 供货商对接人
| 提交资料、接收审核意见、跟踪审批进度
| 供货商资料审查、自动意见叠加、催办提醒
| 企业知识管理者
| 沉淀历史资料、构建知识体系、避免人员流失损失
| 全生命周期归档、多维检索、知识资源中心
| 外部协作方(业主 / 监理)
| 共享资料、在线批注、确认交付文件
| 跨组织权限分配、动态水印、在线预览
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3. 规模化用户验证
- 单项目支持 5000 + 用户协作(如中核田湾项目),管理 1000 万 + 文件(50TB + 数据量),适配超大型工程的人员密度需求。
二、产品定位:工程行业专属的文档数字化协同中枢
1. 核心定位:“管控 + 协作 + 沉淀” 三位一体
- 本质属性:专为工程领域设计的非结构化数据全生命周期管理平台,而非通用型文档工具。
- 价值主张:通过 “同一平台、同一标准、同一流程” 破解工程行业 “资料孤岛” 问题,实现 “管控安全” 与 “使用便捷” 的平衡(如中石化项目双编码体系与在线审查结合)。
2. 三大定位支柱
定位维度
| 具体内涵与行业适配
| 典型案例佐证
| 行业专属适配
| 覆盖工程项目可研、设计、施工、运维全阶段,适配 WBS/OBS 架构,支持竣工资料分阶段移交
| 中核福清项目支撑核电长周期(10 + 年)资料管控
| 安全合规核心
| 满足能源 / 核电行业高安全要求,含加密存储 / 传输、三员管理、异常登录锁定,通过央企全项安全测试
| 中石油项目通过企业安全全项测试,中核平台防误删与追溯功能
| 数字化转型底座
| 衔接纸质与电子资料,为数字化工厂、技改升级提供完整数据支撑,解决 “资料跟人走” 痛点
| 中石化项目为后期运维与数字化工厂建设留存完整数据链
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3. 与通用协作工具的差异定位
- 区别于飞书 / 钉钉等通用协同工具:聚焦工程文档 “专业属性”(如 DWG 图纸预览、双编码管理),而非日常沟通;
- 区别于普通文档管理系统:强化 “跨组织协同”(如供货商在线审查)与 “工程进度联动”(如资料交付与项目进度绑定)。
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