请教一个关于InfoPlus.21历史数据故障问题

beyondhot · 发表于 2011-2-22 16:09:59

刚接触Aspen不到半年，只能基本掌握，但有一个问题迟迟解决不了，就是Aspen实时数据库服务器上的InfoPlus.21历史数据服务经常会自动“死”，就是变成红色（正常为绿色），现场客户端无法查看历史趋势图，请各位大虾能否帮我分析分析！是否与病毒或数据库大小有关呢？比如病毒导致系统某些服务关闭等等，是否还有其他可能？

chenhaijunsjy · 发表于 2011-2-23 08:26:33

没用过,还是请高手

topccz · 发表于 2011-2-28 08:30:35

首先检查系统硬盘容量，安装的时候会选择历史文件目录之类的。其次把服务设置成自动启动，看看任务管理器中这个服务的资源占用情况，我记得需要下载补丁的。

beyondhot · 发表于 2011-2-28 08:40:04

首先检查系统硬盘容量，安装的时候会选择历史文件目录之类的。其次把服务设置成自动启动，看看任务管理器中 ...
topccz 发表于 2011-2-28 08:30

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补丁？？是系统补丁还是软件补丁？？

beyondhot · 发表于 2011-2-28 10:11:27

很奇怪，每次都要重启Aspen实时数据库服务器才能解决，但是如此一来，频繁重启可能会使得数据库出现故障！

topccz · 发表于 2011-2-28 12:36:14

当然是软件补丁了，去aspen的官网看看，有一些补丁专门针对服务的。
这是他们的一个bug。

beyondhot · 发表于 2011-3-1 08:58:01

当然是软件补丁了，去aspen的官网看看，有一些补丁专门针对服务的。
这是他们的一个bug。
topccz 发表于 2011-2-28 12:36

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谢谢了！我上官网找找

{:1106_370:}

fuelone · 发表于 2011-7-19 11:07:18

beyondhot 发表于 2011-3-1 08:58

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谢谢了！我上官网找找

这问题很简单。停止运行IP21，打开一个command prompt (dos模式)进入c:\program files\aspentech\infoplus21\c21\h21\bin下，运行setarchivedates.exe。
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你的问题是历史文件的时间过期了。用setarchivedates.exe去重新设立相关的file archive的终止时间就行了。

如有疑问，联系fuelone@gmail.com.

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