一步错、步步错：MSN即将告别历史舞台

Horse

　据经济之声《天下公司》报道，从昨天晚上开始，在国内外互联网界就流传着一则小道消息：微软旗下的msn业务即将关闭，在明年一季度之后，微软将把msn并入skype中。
　　消息很快在互联网界炸了锅，不少记者向msn中国区负责人求证。经济之声记者也进行了相关采访。msn中国区相关负责人郭荣告诉记者，国外的msn业务会不会关闭她不太清楚，至少msn国内业务暂时还没有关闭，请msn用户放心使用。
　　郭荣：目前可能你们可以从国外看到一些信息，但是在中国的话我们的情况是不会发生改变的。我们的msn仍然在中国可以使用，msn中国也会为所有的用户提供最好的体验和服务。
　　虽然msn中国区负责人进行了辟谣。但是绝大部分的网友还是认为，msn退出是大势所趋。于是，不少网友开始自发的在网上为msn凭吊，有得把自己的msn账号贴出来，以示悼念；还有的网友在担心，msn里面的国外好友，未来该如何联系。

　　曾几何时，双击那个绿色的小人，在“等灯等”的声音中开始一天的工作，是无数上班族最为熟悉的场景，但是很多美妙的故事都有一个可悲的结局，“白领的象征”——MSN可能很快要走向终结。
　　张先生是一名上班族，从msn八年前来中国的那一天起，张先生就开始使用它。起初，张先生觉得这款软件还不错，形式清新，使用方便，但是后来用着用着，张先生就发现这款软件有毛病了。
　　张先生：在国外msn比较普遍，比如有些外企公司或者是涉外公司他们必须用msn来交流，不可能用QQ去交流业务。慢慢的msn通过这种生态方式扩大一点，但是影响力肯定是没有QQ那么大，而且加上msn这么多年来，感觉虽然有升级，但是基础的模式包括对于用户度感觉特别低，使用非常不方便。
　　与张先生有相同感觉的用户，不占少数。七年前，MSN“野心勃勃”的挺进中国市场，还曾一度坐上中国即时通讯市场第二把交椅，来中国当年就占据了约10%的市场份额，曾受到高端职场及白领用户的青睐。
　　但是现在已经今非昔比。据统计，目前在中国MSN的月活跃用户数为5000到6000万，与QQ在去年年终财报中披露的7.21亿活跃用户相差甚远。而它的市场份额也已经从第二，掉到了第四。输给了qq、阿里旺旺、飞信，仅占4.6%的市场份额。中国软实力研究中心董事长李天田认为，msn失败的原因有三点。
　　李天田：msn主要是出现了三个问题，第一个是客户黏性不够，微软始终没有赋予他更互联网化或者是更社交化的综合性功能；第二是整合性不够，并没有承担起整合其他应用软件的功能；第三就是它的延展性，并没有很多用户通过msn进入到微软的其他产品序列里面去。这就导致msn在市场上的竞争壁垒始终没有建立起来，比如说在中国市场，遇到腾讯QQ非常强力的阻击。
　　李天田说，msn所处的即时通信行业，已经发生了日新月异的变化，越来越多的包括facebook、微博在内新媒体，开始从行业外延挑战即时通信的IT地位。msn更新的速度跟乌龟一样，根本无法适应互联网飞速的奔跑。
　　李天田：同时我们也必须看到今后一个非常明显的趋势，这些传统的及时通讯软件的活跃度正在大量降低，正在被Facebook、微博这些社交网络大量的代替。今后一段时间，互联网的应用将是一个大热的方向，但是msn在移动互联网战略上不仅走的非常慢而且走的非常不坚决。在社交化、移动化的大潮当中msn被淘汰可能已经是一个无法挽回的趋势。
　　微软的这次关闭msn，并非要完全废了它，而是要把msn与skype进行整合。去年，微软以85亿美元的天价收购了skype这个全球互联网电话公司。目前，skype有2.8亿的活跃用户。微软希望，MSN剩余的这几千万用户能够进一步做大skype。
　　经常出国的人可能知道，Skype除了具备所需的视频聊天，多人会议、聊天等功能外，备受推崇的就是廉价的国内国际电话服务。如从国内的任何一个城市，只要购买了美国电话套餐服务，每月拨打一万分钟电话，只要50元，核算下来，一分钟只要九分钱。而且一天内可以任意拨打50个不同的电话号码，只要当天总话时不超过6小时。
　　主持人：那么，这次与msn的结合，会给skype带来什么样的变化呢？首先问问嘉宾主持袁元先生，msn号您有吗？使用过msn吗？还存在吗？
　　袁元：这是肯定存在的，因为还在用，为什么用呢？其实我也觉得msn挺遗憾的，作为公司白领高端用户所用的东西，我们知道在刚刚开始用msn的时候，当时公司都有规定，不让你在上班的时间上QQ。
　　主持人：QQ是要被封闭的。
　　袁元：内部的局域网是对QQ有一个封闭的，有一个拦截。但是msn是不封闭的，这就是说本来比如可能习惯通过QQ传递这些消息就没有办法，只能通过msn，因为msn从办公的角度来讲是比较好用。但是大家刚才也说了msn失落的一个原因其实也很多，更多感觉没有创新的东西，创新或者升级太少了。我们去看咱们拿这两个来比较，QQ和msn，因为只有这俩可以算得上是一个对手。
　　主持人：之前的对手。
　　袁元：对，目前来讲msn合并到skype以后将来还会是QQ的一个对手，至少从国外的用户群里来讲是会对QQ构成一种威胁。QQ大家可以看到每年基本上都会推一个新的版本，这个版本大家未必会喜欢，未必大家会接受，但是不断的在推。2006年版、2007年版，每年都会变化一些东西，这个变化是根据当年网民的一些习惯爱好，技术的发展会插进去新的东西。
　　主持人：还有一个原因，腾讯之所以现在把业务做的这么大是每一个新推出的业务都跟QQ会相连结，QQ上可以登录微信和微博，很顺利的把网都连起来了，非常方便，等于是一个入口。
　　袁元：这点就是有一个强的用户黏性。但是像msn一直没有像类似于这样能够打动中国人聊天的习惯的版本。
　　主持人：好像很单一，一直在坚守自己的小业务。
　　袁元：对，所以我觉得这个可能是msn现在被迫没落的原因。
　　主持人：原来我感觉里面QQ一般都是国内的朋友联系比较多，都愿意用QQ，比较方便又是本土化的东西。国外有一个天然的优势就是国外微软国际上产品都是统一规划的，国外有些朋友用msn比较多，这几年发现好像有了微博这类的社交平台之后，这个本来msn所具有的优势和QQ相比起来优势现在似乎也被淡化掉了。
　　袁元：包括微博或者微信，我们通过网上发微信，其实现在也很简单，包括我们通过微博发私信也能很快的找到你所要想的，就是哪怕你深入全世界各个地方，只要有网络在，你只要能上到网，马上就能够联系到，而且这个东西是免费的。
　　主持人：最关键刚才听到嘉宾介绍的情况，好像msn在尤其移动互联网方面它的触觉是落后的比较多。为什么说微博、微信已经扩展到手机上，不需要非要登录到PC上面去登录这样的软件，包括像QQ也做的比较早，手机平台占领的比较早。msn似乎整体的步伐就是滞后了很多。
　　袁元：还是老大当惯了，霸气虽然是在的，但是跟不上时代前进的步伐。
　　主持人：英雄迟暮。
　　现在最起码作出了一些变化，和像视频聊天skype来结合，这样的前景您看好吗？持怎样的观点？
　　袁元：看好还是看好的，因为毕竟视频聊天功能是比较强大的，背景资料里面也说到，通过视频聊天，尤其视频电话，还是能解决和国外人联系的一个问题，如果msn帐号可以和skype相通的话，可以平滑的过渡，不需要我再重新申请新的skype的号，就是把现在msn帐号直接过渡到一起，那样的话还有发展。
　　主持人：特别能理解微软为什么这么做，微软一向是无利不起早的。skype是直接能获得现金流的，你只要打电话你不管他是便宜还是怎么样，你都会充值，直接把用户导过去，能够转化成直接获得现金流的部分。
　　袁元：其实msn在中国区这几年我们也知道获利的比较少。

                               
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