当电子商务渗入服装业如何更好的展开业务

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当电子商务渗入服装业如何更好的展开业务

　 来源: 北方网 　 日期：2010.07.20 18:47　(共有 条评论)  我要评论

不知不觉我们的生活进入了电子时代，电子商务与我们的衣食住行也产生了紧密的联系，交通卡坐车、网上交水电费、网上订餐、旅游机票等等都可以通过电子商务来实现交易。而这个现象在服装行业则尤为明显，不少实体服装店员发现很多顾客来光顾只是试穿，然后记下衣服的型号到网上购买。

　　不知不觉我们的生活进入了电子时代，电子商务与我们的衣食住行也产生了紧密的联系，交通卡坐车、网上交水电费、网上订餐、旅游机票等等都可以通过电子商务来实现交易。而这个现象在服装行业则尤为明显，不少实体服装店员发现很多顾客来光顾只是试穿，然后记下衣服的型号到网上购买。

　　不少人都说是2008年的经济危机造就了人们的网上消费习惯。但其实不然，网络商务的优点对买卖双方来说都是有极大的吸引力的。网店的低成本和高传播性吸引着卖家，而购买物品的便宜快捷和选择丰富也让越来越多的买家习惯于使用电子商务。那些率先引入电子商务的商家也创造了一个个奇迹：日本着名服装品牌优衣库开网店后11天销售额就等于三年实体店销售总额。销售冠军李宁官方网店，每天的销售额都在10万元以上。2009年，中国服装网络购物市场交易规模大约300亿元，同比增长约80%。从服装业的情况我们可以看出，各个服装公司展开电子商务服务是未来的必然趋势。

　　越来越多的人选择了网上购物，想要生存，相关企业也不得不进步。

　　面对激烈的竞争环境，几乎可以说不选择电子商务就无法生存，那么如何开展行之有效的电子商务呢？

　　在知名网上C2C或B2C卖场设置专柜进行网店经营；又或是设立官网自行进行推广；还可以设立网站业务部专门进行网上业务的展开。可以说方法很多，然而这些普遍的方法都有一个不得不提的大前提，那就是你要有一个正确的电子商务思路和定位。

　　从国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx先后服务过的65万电子商务企业用来看，电子商务跟企业的不同阶段有关，大致可分为三大类：

　　第一大类，叫做寻找目标的企业，他们的实体经济比较庞大了，他先天的积累使得他是有能力把电子商务做好的，所欠缺的就是人、组织架构、运作经验，随后要解决的问题就是各个运营体系中的策略问题。一般这种类型的企业会选择建设自己的独立电子商务平台来运营自己的线上业务，也可能因此创造一个全新的网络品牌出来。

　　第二大类，是在第三方平台上成长起来的一些，已经做了比较有规模的企业，但是在第三方平台上会受到平台规则的限制，所以在经过一段时间的发展之后会遇到瓶颈，这也是为什么现在许多的大买家去做独立B2C的原因之一。而在这个类别中对于实体经济比较完善的企业而言则大为不同，他们大多将成熟的第三方平台作为销售渠道来用，从而导致大型企业会开展全网电子商务，在互联网上的许多大流量网络消费平台开展电子商务业务。

　　第二大类，还可以分为两种形态，一种形态是做的纯粹的B2B，货是他的，钱是收到他手里，产品服务定价这些核心的竞争力是他管控的；还有一种叫做产品型B2B。

　　从目前实际情况来看，不管哪一种方式，范围空间都很大，中国距离完全成熟的时候还有很长一段时间，所有的企业在电子商务方面还是有大把的机会可以去争取。

　　对于服装企业来说为了能够顺利展开电子商务，他们一般会选择第一种类型，自行建设或者选择第三方的服务来建设属于自己的独立电子商务平台来运营自己的线上业务，在产品端也可能重新打造一个全新的网络品牌出来。

　　这里我们可以参照中国鞋业大王“百丽”作例子，其拥有线下1万多家直营店铺，属于拥有强大的实体经济基础的传统企业，在百丽在开拓电子商务的时候则选择了国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx。

　　而近期百丽电子商务运营总监胡琛荣在接受记者采访时，给我们描述出来这么一张树状图：“树根是百丽的传统供应链，最粗壮的部分就是线上专销产品；树干是百丽将近百人的团队加ShopEX系统；树冠是百丽的渠道规划，它包括四个枝干——B2C商城淘秀网；分销加盟体系；自营体系，比如淘宝等平台；呼叫中心+售后中心体系。”

　　这也是一张适合电子商务新时代的全网营销策略图，在胡琛荣看来：“电子商务是传统企业必须要走的路径，‘你不做，你的对手在做；你的正品不做，你的山寨在做。’在线下拥有1万多家直营店铺的“鞋王”百丽，同样以‘渠道为王’和‘多品牌经营’的思路，网上销售业绩以翻番的速度增长。”

　　据记者了解，ShopEx在“百丽”这个类型的客户服务的时候是通过一套十分完善缜密服务体系最终实现了“百丽与ShopEx”的牵手，大致如下：

　　企业级项目实施服务中，ShopEx的专业实施顾问会深入企业，负责整体项目的实施跟进。进行详细的业务调研及系统应用需求分析，提供专业平台建设咨询建议等等。总之诸多的纤细计划能让你找到选择自身企业的合适电子商务开展计划。

　　企业级运营咨询服务中，ShopEx专业运营顾问根据企业的行业及业务特点，为企业官网运营及非官网店铺运营提供合理化指导咨询建议。根据市场特点和特略指定合理的运营目标，进行运营和营销方面的指导等等。让电子商务更好地融入你企业的方方面面。

　　企业技术管家服务中，ShopEx根据客户需求，为了更好满足企业在系统平台应用过程当中功能定制开发及技术问题的快速响应需求，ShopEx特推出“专属管家服务”。根据企业需求，专属团队会定期入驻企业现场办公，随时了解企业业务计划，并根据企业计划制定管家服务团队预期工作内容，保障系统及服务器的平稳，降低企业技术环节的运营。

　　在这个竞争异常激烈的时代里成功取决于专业，而专注也是成功企业必不可少的关键，ShopEx八年来的坚持促进了一个电子商务行业的快速发展，同样也成就了一家优秀的IT企业。正可谓“时势造英雄”，相信在不久的将来ShopEx也将成为IT领域的佼佼者。