anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

PLUS和HYSYS软件使用过程中突然出现程序的配置不正确这样的提示怎么办

我在使用PLUS和HYSYS软件时,软件突然出错,自动关闭,再打开就会出现如下提示框1

打开HYSYS时出现如下提示框2。

之后百度上说是因为中毒,我用360杀毒后确实中毒了,但是还是打不开,杀毒过程如下图3。

想要重新安装,但是无法卸载;想要直接覆盖安装,安装文件DVD1打不开,也没有任何提示,请问各位高手我该怎么办? 愁死了,我这软件安装完才用了两三天就崩溃了

willcy 发表于 2015-3-9 17:34:52

卸载也是从光盘工具里卸载。
安装文件要用虚拟光驱加载。

Horse 发表于 2015-3-9 17:34:52

360这个玩意会误报的,不要乱用360清理,,清理掉关键文件,就无法使用了。

guilongli 发表于 2015-3-9 17:34:52

卸载完清理 完   后   在安装

板砖 发表于 2015-3-9 17:34:52

卸载了重新装一遍。或者关机试试。

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

板砖 发表于 2015-3-9 20:46
卸载了重新装一遍。或者关机试试。

我好像已经提到无法重新安装 因为安装文件也打不开了 双击DVD1的那个安装文件 没有任何反应

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

guilongli 发表于 2015-3-9 19:40
卸载完清理 完   后   在安装

无法卸载 无法安装 进退都是死路

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

Horse 发表于 2015-3-9 18:48
360这个玩意会误报的,不要乱用360清理,,清理掉关键文件,就无法使用了。

{:1106_361:}马哥 我被360坑好多次了 现在是卸载安装都无法进行 用360杀毒扫描 凡是bkp的文件全显示为系统篡改 有病毒 移到隔离区之后我不甘心 又点了彻底删除 难道其实不是中毒 是360不识别Plus 默认我的bkp文件是病毒???

bkqcycyqm 发表于 2015-3-9 17:34:52

我也碰到过类似的问题!不过是Pipesim软件。

ectxcqm 发表于 2015-3-9 17:34:52

要改成信任文件,否则杀毒会杀掉

ectxcqm 发表于 2015-3-9 17:34:52

要改成信任文件,否则杀毒会杀掉

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

bkqcycyqm 发表于 2015-3-10 00:27
我也碰到过类似的问题!不过是Pipesim软件。

请问,您怎么解决的呀?{:1106_399:}

urright 发表于 2015-3-9 17:34:52

1. 可以考虑进入注册表,把所有含有aspen的键值统统删掉,安装目录里的也直接删掉,然后重启,再重新安装一次。当然,还得把360这种垃圾卸载掉先;
2. 如果系统设置有系统还原,则可还原到较早的时间点后再处理;
3. 实在没有办法就重装系统,再安装aspen了{:1106_366:}

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

urright 发表于 2015-3-10 08:23
1. 可以考虑进入注册表,把所有含有aspen的键值统统删掉,安装目录里的也直接删掉,然后重启,再重新安装一 ...

我安装了一键gost,上次系统备份时间是安装ASPEN之前20150128 我先点一键恢复试试

板砖 发表于 2015-3-9 17:34:52

不行就重装系统,然后再装上去就能行吧。你试试。没事的时候不要老用360检测啊!

anqidetiankong 发表于 2015-3-9 17:34:52

感谢各位朋友的积极帮助,我通过一键GOST,电脑系统恢复至安装PLUS前的状态,重新安装了一遍,问题解决了
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