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智狼营销总经理龚勇军表示，传统企业转型“互联网+”，绝不是搞一个网站，再开个网络店铺，而是运用“互联网+”的思维从认识论上改变传统企业的治理理念、销售行为甚至组织架构。龚勇军说，企业转型互联网，首先就是要搞清楚方向。很多传统企业认为，弄一个网站，开一个网络店铺，只要跟互联网沾边就都是转型“互联网+”，而真正的“互联网+”，是要快速、精准吻合互联网时代对传统企业提出的新要求，对此，龚勇军作出了如下解答： 一、客服比营销更重要！ 互联网+时代的到来，信息对各行业无缝渗透，客户在接触企业之前，也就是在接触营销团队之前，首先接触的是企业的服务，如何在客户接触到销售前对企业充满好感，智狼营销龚勇军认为一个重要的加分项就是建立客服部，客服部是连接客户与销售的重要枢纽，它所创造价值能够加重企业的核心竞争力。信息如洪流般冲击着市场的每一个处防线，客户的需求不断改变，一切围绕客户不仅要建立客服部，管理团队也要加入客户的阵营，实现全员客服。 二、 用户流量比财务指标更重要 传统企业更注重财务指标，企业更愿意注重产品卖多少钱，盈利多少，更多的着眼于财务指标的改善，而对用户的流量缺乏重视。转型“互联网+”的企业更注重用户的流量，以及如何把这种用户发展为黏性用户，用户的黏性是可持续发展的长远利益。 三、个性化定制比规模化生产更重要 社群的盛行，使个性化用户的需求更容易得到同类客户回应，尤其是85后、90后逐渐成为消费主力军的现实情况下，个性化需求极易被放大，而这种个性化的需求导致了传统企业不能再走大规模生产的老路，而是要精耕细作，甚至单品定制。 四、建立激励政策比单方面管控监督更重要 人是社会化的动物，社会化的动物需要管理，但是这种管理要与鼓励并行，尤其是民主社会提倡人权、自由的现代，注重激励更加重要。在传统企业的观念里一定程度上将企业员工与竞争环境同样视为威胁，认为只有牢牢把控在手里的才能够给企业带来安全感，而这种控制机制下的团队很难有创新意识及集体意识，在这个要求“快”、“狠”、“准”的极致化时代，激励政策的建立更能调动员工的主观能动性，与企业一起迎接时代的千变万化。 智狼营销总经理龚勇军为传统企业鲨鱼股份（100115）制定了薪资浮动激励体系，极大地激发了团队的销售积极性，成交速度、成交率翻倍提升，合作短短一年，鲨鱼股份（100115）成功挂牌上市。2016经济寒冬期，鲨鱼股份（100115）销售业绩逆势增长，同比同行业净利润翻倍，成本大幅降低，迎来了销售高潮点。 传统企业转型升级，首要关键点是要理解什么才是真正的转型“互联网+”，方向对了，才能在正确的道路上狂奔，奔向胜利的制高点。
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发表于 1970-1-1 08:00:00
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