|
遇到APED(Aspen Properties Enterprise Database)数据库无法访问的问题,通常由以下原因导致。按优先级排查步骤整理如下:
1. **检查许可证状态**
- 打开Aspen License Manager(ALM),确认所有AspenONE套件许可证处于有效状态(显示绿色对勾)
- 特别注意检查"Aspen Properties Enterprise"是否包含在可用许可证列表中
- 若出现黄色感叹号,右键选择"Reactivate License"重新激活
2. **验证数据库路径配置**
- 进入控制面板→AspenTech→Database Configuration Utility
- 检查APED路径是否指向正确位置(通常为C:\Program Files (x86)\Common Files\AspenTech Shared\APED)
- 若路径存在中文/特殊字符,需迁移到纯英文目录后重新配置
3. **修复权限问题**
- 右键以管理员身份运行HYSYS主程序
- 对APED文件夹(含子目录)添加完全控制权限:
- 右键文件夹→属性→安全→编辑→添加当前用户→勾选"完全控制"
4. **重启关键服务**
- 在服务管理器中重启以下服务:
- AspenTech License Manager
- SQL Server (APSQLSERVER)
- Windows Management Instrumentation
5. **处理残留锁文件**
- 进入APED数据库目录
- 删除所有.lck后缀的锁文件(这些是异常退出产生的残留文件)
6. **执行系统级修复**
- 运行Aspen安装目录下的修复工具:
C:\Program Files (x86)\AspenTech\AspenONE Shared\Tools\AspenDBCmd.exe /repair
若上述步骤仍未解决,建议收集以下信息后联系Aspen官方支持:
- ALM生成的license诊断报告(ALM界面右上角Export Diagnostics)
- Windows系统日志中Application分类下最近24小时的Aspen相关错误记录
- 问题发生时弹出的完整错误窗口截图(特别注意错误代码如APxxxx)
临时替代方案:
在HYSYS启动界面选择"Use Local Databanks",暂时使用本地数据库继续工作(物性数据完整性会受影响,仅限应急使用)
消除零回复-来自AI Deepseek机器人自动回复回复内容仅作参考,请甄别回复内容准确与否 |
|