你要如何移动富士山?

    比尔·盖茨曾说：“微软是一家经营想象力的公司。”虽然卖的是计算机软件及相关产品，但要在信息界一马当先，靠的是不断创新，而要创新，就要先有丰富的想象力，所以盖茨说得没错，微软经营的的确是想象力。为了吸收能不断创新的一流人才，微软公司除了四处挖角外，也经常在招募新进员工的最后面试时，出一些怪题来测试应征者的创意和想象力，譬如“为什么下水道井的盖子是圆的?”“目前世界上有多少个钢琴调音师?”“你能为耳聋的人设计一个闹钟吗?”“你要如何移动富士山?”等等。要在短短的几分钟内回答这类问题的确不容易，它成了应征者最大的挑战，或者梦魇。

　　这些怪题有的像“头脑的体操”，譬如“不能过磅，如何测量一架喷射客机的重量?”这显然是三国时代“曹冲称大象”的现代版，如果你事先看过，就不难知道答案。但主试者并不见得喜欢标准答案，譬如对“为什么下水道井的盖子是圆的?”这个题目，如果回答“这样盖子才不会因松脱而掉进下水道里”，答案非常正确，但可能只有及格分数；如果回答“因为下水道井的口是圆的”，直接而明了，分数可能高一点，如果回答“你先回答我为什么消防队员的背带是红色的，我就告诉你答案”，举一反三、反客为主，分数可能会更高。

　　有些题目则没有人知道答案、到目前还没有答案或根本就没有答案，譬如“目前世界上有多少个钢琴调音师?”“一般说来，曼哈顿的电话簿要翻动几次才能找到你要找的人名?”“你要如何为只有一只手的人设计键盘?”“你会怎样设计比尔·盖茨的浴室?”问这些问题，主试者想要了解的其实是应征者碰到问题时的解决方式。譬如“目前世界上有多少个钢琴调音师?”这个问题，它没有现成的答案，重点是你要如何推想?如果你能根据人口、文化经济水平，先估算出大概的钢琴数量，再假设每架钢琴多久调音一次，一个调音师一年可调几架钢琴，那就可以推估调音师的数量。当然，你假设的数据或比例也许不对，但在方向和方法上则是可行的，这样你的分数应该不错。

　　有人曾经问过比尔·盖茨，出“你要如何移动富士山?”这样的怪题，究竟是想寻找什么样的人才?盖茨的回答是：对这类问题，应征者提出的答案正确与否并不重要(因为没有正确答案)，他们要看的是应征者在寻找答案时，是否具有想象力，又是否循着有效的思考方式去思考问题。譬如不管你想用什么方法来“移动富士山”，你都要说明你为什么会想到用这种方法，它在逻辑上是否站得住脚?你又要如何解决技术上的问题等等。这当然比“愚公移山”困难许多，但微软要的不是正确答案，而是要看你的想象力和创意，还有你的想象力和创意是否经得起现实的考验。

　　科幻小说鼻祖凡尔纳说：“只要一个人能想象的，就有另一个人能将它付诸实现。”的确，是有人先想象人可以在天上飞，然后有人发明了飞机，让人真的可以在天上飞，但这中间却相差了数千年。如何缩短想象与现实之间的差距，可能比只有丰富的想象力更重要，也许，这是微软更重视的，也是它一直能领先群伦的最大原因。而这其实也是每个有志成为创造者的人最好的自我测试，要使创意成真，不只要有丰富的想象力，而且要能让想象力在现实的土壤上生根，将来才有开花结果的一天。