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与法国人共事指南

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发表于 1970-1-1 08:00:00 显示全部楼层 |阅读模式
    英国人的工作会议通常以决策为目标。没有人会在会上详细解释化妆品市场基本原理之类的东西。
如果人们真的这样做了,他们是在开玩笑。(英国人61%的工作对话花在了开玩笑上。)但一本新出版的法英商务关系指南认为,法国人的会议截然不同。
    在法国,“会议是一场辩论……极端情况下,法国的一场天马行空的会议可能被英国人视为‘思想的狂欢’”。
这本引人入胜的双语指南《希望之光:对法英商务的务实思考》(Light at the End of the Tunnel: Practical Reflections on the French and British in Business)由法国驻英商会出版,书中充满对两国行为准则的敏锐见解。我的唯一疑问是:这能起大作用吗?在巴黎居住11年后,我认为法英之间理解困难的主要原因不是行为准则的冲突,而是语言的不同
商会的指南是长期以来诸多类似文献的最新一部。
      例如1944年,英国外交部(Foreign Office)出版了小册子《在法英国军人指南》(Instructions for British Servicemen in France)。60年后,此书再版,但只在特定的人群中备受推崇。书中不乏有用的建议,例如:“对于根据蒙马特高地(《玫瑰色人生》和《红磨坊》等电影的取材背景——译者注)和裸体歌舞表演形成的对法国女人的看法,不如将其抛诸脑后。”
相比之下,商会的指南则以工作生活为主题。
     从一条条罗列的语句中,一个奇像已故法国喜剧演员路易•德菲内斯(Louis de Funes)的法国老板形象跃然纸上:聒噪、易激动、爱发脾气、自己经常迟到。以下节选了指南中对法国商务习惯的一些观察:
- “提高语调或发脾气会被视为领导地位的体现”
- 法国人“发表不同意见,有时只是为了讨论的需要,或是考验对方的信念”
- 法国人“在剑拔弩张的时刻会更多地运用肢体语言”
- 绩效评估“一开始是‘单向’的过程,尔后演变成情绪激动的对话”
- “批评可能沦为人身攻击式的言论”
       此外还有其他差异。英国雇主雇佣你,可能是看中你的经验,或是因为你曾是学校的板球队队长。在法国,教育修养才是最重要的。聪明的头脑高于一切。因此指南中写道,在会议中法国人可能“会因为运用才智和逻辑清晰的论述而被认为傲慢”。更糟的是,英国人请注意:法国商务人士“可能会将幽默视为态度不严肃”。
与此同时,法国人像地球上所有其他人一样,弄不懂英国人一些难以理解的话,如“我在一定程度上同意你的看法。”(外国人请注意,这句话的意思其实是:“你疯了!”)我认识一位在英国公司工作的荷兰人,正如他抱怨的那样,在一个人人说话拐弯抹角的地方工作着实令人厌倦。
      商会指南的作者是“一群直率、不学究气的法英男女商务人士”,他们深谙两国国情。他们对法英行为准则的解释准确得当。但了解别国准则的用处并不大。如果你是英国人,那么与你对话的法国人不会指望你表现出法国人的举止。她知道你是不同的,甚至喜欢你的不同。例如,她可能会夸张地表示出对“英式公平竞赛”的赞赏。她可能知道,英国高管只有喝醉时才会表露情绪。人们往往尊重彼此国家的行为准则——但只是在一定程度上。

      法英交流的更大问题是语言。如今,50岁以下的法国商务人士大多会说“全球语”(Globish):枯燥、无习语、词汇贫乏的简化版英语。指望他们更上一层楼是不现实的。假如英国人在1995年前后发现英语再也无法满足国际交流的需要,他们也将难以迅速适应。
     “全球语”只能让法国人应付国际性的商务会议,但还不足以用于建立关系。法国人通过午餐建立工作关系,英国人通过晚上喝啤酒建立工作关系,但原则是一样的:在两种场合下,都可以建立信任,以一种轻松的方式交换信息。而这种非正式交流,只能在流利说得同一门语言的人之间进行。
我在会议中亲历过这一现象。白天,大家在会上查阅电子邮件。然后,法国人与法国人共进晚餐,这样他们便能说法语。英国人和美国人一起用餐(往往是在抱怨法国人)。晚上11点,美国人上床睡觉,英国人去酒吧建立进一步的信任。
这些交流颇有好处。苏黎世的经济学家彼得•H•埃格尔(Peter H. Egger)和安德烈娅•拉斯曼(Andrea Lassman)近期分析了81篇有关语言和国际贸易的学术论文。他们发现,同说一门语言平均能“直接将贸易流动提高44%”。而法国人和英国人恰恰交流不畅。

      说到这里,照例应当敦促英国学校重新开始教授法语。但这恐怕没有帮助。在与法国人打交道时,只有接近母语水平的法语才能够带来优势。一般水平的法语毫无用处可言。如果你的法语水平平庸,倒不妨说英语,逼迫法国人迁就你。假如他发了脾气,那就温柔地笑笑,说:“我在一定程度上同意你的看法。”
[发帖际遇]: 22222 乐于助人,帮助不愿意过马路的老奶奶过马路,奖励 10 个 韶华币. 幸运榜 / 衰神榜

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发表于 1970-1-1 08:00:00 显示全部楼层
活到老 学到老  啥也不说了楼主给力
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发表于 1970-1-1 08:00:00 显示全部楼层
直译过来的东西就是不知所云,东西方文化差异太大,以致互不了解
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