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社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式，然而人际关系对每个人的生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人脉的管理是知识管理的一个重要的方面。关于人脉的管理，不乏鸿篇巨著，但这篇文章只想在有限的篇幅下，阐述我自己对人脉管理的理解和方法。总体上比较像少林派，注重内功的修炼，不适合人际速成的同学，还请绕道！
既然要谈一下人脉的经营，不能免俗，先说一下对“人脉”这个词的理解。词典的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，太抽象。简单的讲，人脉是指人与人之间的联系，而形成的网络（人的联系形成的网络）。此外，人脉不但涉及和你直接联系的人，还有和你间接联系的人。
另外，人脉是需要经营的，所以，我更倾向于使用“人脉经营”这个说法，而不是“人脉管理”。
言归正转，人脉的经营可以分成三个方面：
（1）创建自己独特的价值
（2）向别人传递自己的价值
（3）持久的经营
下面我将一个一个展开。
其一：创建自己独特的价值
关于成功的源泉，有句话大家耳熟能详：“20岁靠体力、30岁靠专业、40岁靠人脉、50岁靠金钱。”这句话，一方面告诉我们人脉对于成功的重要性；另一方面，暗含另一层意思：只有先努力付出，形成专业优势，才能形成稳固的人脉关系。
换句话说，只有自己形成了独特的被利用的价值，才能在人际交往中如鱼得水，游刃有余。任正非有句话说的好：人若无名，专心练剑；在《胡雪岩》中也提到，“自己是个半调子，哪里来的朋友？”
过去经常参加一些行业大会、研讨会，大家都知道，大会最热闹的时候往往是交换名片的时间。我刚开始的时候，也很热衷此道。但后来发现，这样交换来的“人际”根本就用不上！为什么，因为我是无名小卒！所以，就不要怪“大腕”们跟你微笑着、礼节性的换完名片后，再将你的名片“束之高阁”。因为我们对对方而言，根本没有可以交流的价值，用一个同事的话说“人家鄙视你都不让你看出来！”
而参会的目的更多的应该是学习，所以，我通常仔细研究所有参会人之前的言论、他们的企业。也换一些名片，但更多的是同行、同方向的人、同水平的人。交流在同水平的人中会更加顺畅，有利于我们共同成长。
所以，在自己的人脉经营中，打造自己的价值才是最重要的！只有优秀的人才会有优秀的人脉！
自身的价值体现在什么方面？总结一下：
（1）职业形象，守时、守信、专业。此为安身立命之本，即使是教父中的黑手党，也很看重这些；
（2）专家形象，侧重积累某个领域的专业知识，形成专家优势。这个最好能够与自己的工作相结合；
（3）发现自己的优势，并不断的强化它、宣传它。建议参考《发现自己的优势》一书。
其二：向别人传递自己的价值
“助人者，天助之”，对于乐于帮助别人的人，连老天都会帮助他。英文中有一句相似的话：“The true value of life is not in what we get,but in what we give.”
我很喜欢这两个句子，时常在嘴边。总体而言，要想增强自己的人际关系，就要不断的向别人传递自己的价值。
付出终有回报。帮助别人，现在流行叫做“攒人品”。每帮助别人一次，人品值（RP值）就增加一个，与人的联系增多一次，你们的人际关系就更加趋于稳固。所以这个RP值，我们就可以看成是人脉的量化！
当然，帮助别人，只是向别人传递自身价值的一种形式，况且这种事情并不多啊。我们可以把向别人传递自己的价值分类如下。
（1）直接传递：如交流心得、分享成果、解决疑难、文档分享等等，这个就不多说了，呵呵，估计大家都有体会。
（2）间接传递，RP的乘数法则
a)帮助朋友介绍朋友
如果说直接跟朋友交流或分享，那么，一次你的RP值只能增长一个，但如果是帮助朋友介绍朋友，你对两个朋友都有产生了价值的传递，实际上RP值增加的是两个。（早先的媒婆做的就是这个事情，但由于其职业形象做的不好，RP值受了不少的损伤）
b)撰写博客
撰写博客便于结识跟自己志同道合的陌生人，即所谓的“文缘”。网络时代，很多人是先通过文章认识彼此，然后结识真人。问题的关键是，博客搭建了一个1VsN的交流平台，你每撰写一篇好的文章，将会与N个人加强联系，当然，由于不是面对面的交流，假设每个接触增长减少，为1/3个RP值，那么，产生的RP增长为N/3。基数大就是王道。
其三：持久的经营
人脉经营不在于知，而在于行；不只在于行，而且在于持久的行。毛主席说：“一个人做一件好事并不难，关键是一辈子做好事”。我们可以改成：“一个人认识另一个人并不难，关键是不断的认识其他人，维护与其他人的关系。”
这也印证了前述，到了40岁靠的才是人脉，前10年到20年难道不靠人脉么，这个时候的人脉质量不够高，不够稳固，需要不断的积累，最后才能厚积薄发。
最后，还是总结一下，人脉的三个方面：“自我价值——传递价值——持久经营”。
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发表于 1970-1-1 08:00:00
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